AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

training bereichert!
Inh. Dr. Anke Reichert
Livländische Str. 17
10715 Berlin
+49 (0)30 8550239
E-Mail: kontakt[at]training-bereichert.de

1. Geltung der AGB

Für alle von training bereichert! - Inh. Dr. Anke Reichert - (nachfolgend training bereichert oder wir) abgeschlossenen Verträge gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen unserer Vertragspartner haben nur Geltung, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Zustandekommen von Verträgen

2.1 Ihre Anmeldung zur Veranstaltung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Vertrages dar. An dieses Angebot sind Sie 10 Werktage gebunden. Anmeldungen zu Veranstaltungen können über unser Online-Anmeldeformular vorgenommen werden. Ansonsten bedürfen Anmeldungen mindestens der Textform (z. B. Brief oder E-Mail). Wenn Sie eine Buchung über unser Online-Anmeldeformular aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Buchung bei uns besätigt und deren Einzelheiten aufführt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Buchung bei uns eingegangen ist. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Buchung schriftlich oder in Textform angenomen haben (Anmeldebestätigung).

2.2 Mit Absendung Ihrer Anmeldung erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.

2.3 Ein Vertragsschluss ist nur möglich, wenn Sie die geforderten Pflichtangaben für die Anmeldung machen. Das sind Ihr Name, Ihre Anschrift, falls abweichend die Rechnungsanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnumer, sowie falls Sie nicht der Teilnehmer sind oder weitere Teilnehmer anmelden die Anschrift(en) des oder der Teilnehmer). Bei Buchungen von Unternehmen aus dem EU-Ausland ist zudem die Umsatzsteuer-ID-Nummer anzugeben. Über Leistungen aus ein und derselben Buchung, die nicht in der Anmeldebestätigung aufgeführt sind, kommt kein Vertrag zustande.

2.4 Bitte prüfen Sie vor dem Absenden der Buchung in der Zusammenfassung Ihre Buchung auf die Richtigkeit der dortigen Angaben. Sie haben bei etwaigen Eingabefehlern die Möglichkeit vor dem Absenden der Bestellung in dem Bestelldialog zurückzuspringen und die betreffenden Angaben zu korrigieren.

2.5 Ein Vertragsschluss ist nur in deutscher Sprache möglich.

3. Preise

3.1 Die Angabe von Kurs- und Seminargebühren erfolgt als Endpreis in Euro (inklusive Mehrwertsteuer).

3.2 Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise als reine Kursgebühren einschließlich der Nutzung der vorgesehen Arbeitsmaterialien, Skripte und Fotodokumentationen sowie Pausenerfrischungen. Anreise, Übernachtung, Verpflegung oder weitergehende Lehrmaterialien sind in den angegebenen Preisen nicht enthalten.

4. Zahlungsbedingungen

4.1 Mit der Buchungsbestätigung oder nach Übersendung der Buchungsbestätigung erhalten Sie eine Rechnung über die Kursgebühr. Diese ist binnen 2 Wochen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

4.2 Sollten zwischen der Buchungsbestätigung und der Veranstaltung weniger als 2 Wochen liegen, ist die Rechnung spätestens 3 Bankarbeitstage vor der Veranstaltung zur Zahlung fällig.

4.3 Bei Buchungen, die erst bis zu 3 Bankarbeitstagen vor der Veranstaltung erfolgen oder bestätigt werden, können Sie die Kursgebühr vor Beginn der Veranstaltung in bar entrichten.

5. Eigentumsvorbehalt

Soweit wir Ihnen Schulungsmaterialien und Skripte oder andere Gegenstände zum Verbleib bei Ihnen übergeben, bleiben diese solange unser Eigentum, bis Sie die geschuldete Kursgebühr vollständig gezahlt haben.

6. Widerrufsrecht für Verbraucher

Sofern Sie im Sinne des BGB Verbraucher sind, also insbesondere nicht Dienstleistungen für ihren Gewerbebetrieb oder eine selbstständige gewerbliche Tätigkeit beziehen, steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (training bereichert! -Inh. Dr. Anke Reichert, Livländische Str. 17, 10715 Berlin; E-Mail: kontakt[at]training-bereichert.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B.: ein per Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass diese Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

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7. Stornierung Ihrer Buchung/ Benennung von Ersatzteilnehmern

7.1 Sie können Ihre Anmeldung bis 10 Wochen vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei stornieren. Danach ist eine Stornierung nur wie folgt möglich:

bis 8 Wochen vor Kurs-/ Seminarbeginn gegen Berechnung von 20 % des Gesamtrechnungsbetrages;
bis 6 Wochen vor Kurs-/ Seminarbeginn gegen Berechnung von 40 % des Gesamtrechnungsbetrages;
bis 4 Wochen vor Kurs-/ Seminarbeginn gegen Berechnung von 60 % des Gesamtrechnungsbetrages;
bis 2 Wochen vor Kurs-/ Seminarbeginn gegen Berechnung von 80 % des Gesamtrechnungsbetrages;
nach Ablauf dieser Frist ist in jedem Fall der volle Rechnungsbetrag zu zahlen. Es steht Ihnen jeweils frei, nachzuweisen, dass uns im Einzelfall wegen Ihrer Stornierung kein oder ein nur geringerer Schaden enstanden ist.

7.2 Stornierungen müssen schriftlich per Post (es gilt der Posteingangsstempel) oder per E-Mail eingehen.

7.3 Sie haben in dem Fall, dass Sie an einer von Ihnen gebuchten Veranstaltung nicht teilnehmen möchten oder können, die Möglichkeit, bis zum Veranstaltunsgbeginn den angemeldeten Teilnehmer durch eine von Ihnen zu benennende Person zu ersetzen. In diesem Fall fallen keine Stornierungskosten an.

7.4 Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß Ziffer 6 und die dort beschriebenen Regelungen bleiben hiervon unberührt. Im Falle eines wirksamen Widerrufs finden die vorstehenden Ziffern 7.1 und 7.2 keine Anwendung.

8. Absage von Veranstaltungen

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, den Seminartermin auch nach erfolgter Anmeldebestätigung abzusagen,

sofern in der Kursbeschreibung eine Mindestteilnehmerzahl angegeben war: wenn sechs Tage vor Veranstaltungsbeginn die angegebene Mindestteilnehmerzahl gegebenenfalls auch wegen Absagen von gebuchten Teilnehmern aus von uns nicht zu vertretenden Gründen nicht erreicht wird oder
wenn die Durchführung der Veranstaltung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen, etwa der Erkrankung eines kurzfristig nicht zu ersetzenden Referenten, nicht möglich ist.
uns die Durchführung der Veranstaltung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen bei objektiver Betrachtung nicht zumutbar ist oder
uns aufgrund höherer Gewalt oder aus sonstigen Gründen unmöglich ist.

8.2 Wir werden die angemeldeten Teilnehmer in einem solchen Fall umgehend informieren und bereits gezahlte Gebühren unverzüglich an Sie erstatten.

8.3 Für nutzlos aufgewendete Reisekosten oder anderweitige Stornierungskosten sowie etwaige Schäden kommen wir auf, soweit wir nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Schadenersatz haften.

9. Durchführung der Veranstaltung; Austausch der Referentin/ des Referenten; Fotoprotokoll

9.1 Wir werden die Veranstaltung mit der/ dem in der Veranstaltungsbeschreibung angegebenen Referentin/ Referenten durchführen. Wir behalten uns allerdings vor, die Referentin/ den Referenten im Verhinderungsfall gegen eine/n vergleichbar qualifizierte/n Referentin/ Referenten zu ersetzen.

9.2 Ein Verhinderungsfall liegt vor, wenn die/ der vorgesehene Referentin/ Referent aus von uns nicht zu beinflussenden Gründen, insbesondere wegen Krankheit, die Veranstaltung nicht durchführen kann.

9.3 Wir werden in der Regel von der Veranstaltung ein Fotoprotokoll anfertigen von allen verwendeten Medien sowie Interaktion der Teilnehmer/innen. Das Fotoprotokoll machen wir für alle Teilnehmer/innen der betreffenden Veranstaltung in einem geschützten Bereich unserer Website durch Zugangscode gesichert in der Regel für die Dauer von 6 Monaten zugänglich. Wir werden in der Fotodokumentation enthaltene Personenaufnahmen ausschließlich für die interne Dokumentation der Veranstaltung verwenden, sofern Sie uns nicht durch gesonderte Erklärung zur Anfertigung auch von Personenaufnahmen von Ihnen und deren Verwendung für unsere eigenen Publikationen sowie unsere eigene Werbung sowie gegebenenfalls für weitere Zwecke ermächtigt haben. Sofern Sie uns dies vor Veranstaltungsbeginn ausdrücklich mitteilen, werden wir auch für die Zwecke der Fotodokumentation davon absehen, Personenaufnahmen von Ihnen anzufertigen.

10. Ausschluss von Veranstaltungen

10.1 training bereichert! bietet einen geschützten Raum für Interaktion und gemeinsames Lernen.

10.2 Wir behalten uns deshalb vor, Teilnehmer/innen von einer Veranstaltung auszuschließen, wenn sie die Durchführung der Veranstaltung stören, insbesondere indem sie andere Teilnehmer/innen oder die Referentin/ den Referenten physisch oder psychisch angehen, verbal in unsachlicher und beleidigender Weise angreifen, die Referentin/ den Referenten, andere Teilnehmer/innen oder Außenstehende, also auch nicht anwesende Personen und Gruppen, insbesondere wegen ihrer Religionszugehörigkeit, Weltanschauung, politischen Überzeugung, Nationalität, Ethnie, sexuellen Orientierung, seelischen oder körperlichen Gebrechen oder ihrem Alter verächtlich machen, oder Mitschnitte, Film- oder Fotoaufnahmen der Veranstaltung ohne die Zustimmung der übrigen Teilnehmer und der Referentin/ des Referenten bzw. im Falle von Film- und Fotoaufnahmen der Abgebildeten anfertigen. In der Regel ist eine Ausschließung erst nach Ermahnung des/r betreffenden Teilnehmer/s/in zulässig, es sei denn den anderen Teilnehmer/innen oder der Referentin/ des Referenten wäre aufgrund der Schwere des störenden Verhaltens eine Fortsetzung der Veranstaltung mit dem störenden Teilnehmer objektiv nicht zumutbar.

11. Urheberrechte an Unterrichtsmaterialien

Die den Teilnehmer/innen ausgehändigten Schulungsmaterialien und/ oder sonstigen Veranstaltungsunterlagen sowie bereitgestellte Fotoprotokolle sind urheberrechtlich geschützt und werden nur zur Nutzung in und im Zusammenhang mit der jeweiligen Veranstaltung überlassen. Die nicht autorisierte oder vom Urheberrechtsgesetz gedeckte Weitergabe an Dritte, ausgenommen für interne Zwecke des Teilnehmers im Zusammenhang mit der konkreten Veranstaltung, sowie jede sonstige unautorisierte Nutzung und Verwertung, insbesondere also die Vervielfältigung, Vermietung, Aufführung, Sendung und Bearbeitung ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung unzulässig.

12. Haftung wegen Pflichtverletzungen

12.1 Wir haften für alle grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzungen. Für einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung ausgeschlossen, soweit sie nicht die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit oder die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten betrifft. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung beschränkt auf den bei Vertragsschluss vernünftigerweise vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die die Durchführung des Vertrages erst ermöglichen oder für die Durchführung essentiell sind und auf deren Einhaltung Sie deshalb vertrauen dürfen. Dieser Haftungsausschluss schließt alle angestellten oder freien Mitarbeiter/innen sowie sonstigen Erfüllungsgehilfen und Hilfspersonen mit ein. Die nicht einschränkbare Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12.2 Ansprüche wegen der erbrachten Leistungen oder sonstigen Pflichtverletzungen verjähren in 12 Monaten. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, Ansprüche wegen einer Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und solche wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bleiben von der Verkürzung der Verjährung unberührt.

13. Datenschutz/ Speicherung des Vertragstextes

13.1 Die bei der Buchung von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden wir -soweit keine anderweitige Zustimmung zur Verwendung personenbezogener Daten eingeholt wird- gemäß den aktuell geltenden Datenschutzbestimmungen ausschließlich zum Zwecke der Vertragsdurchführung, sowie zu statistischen, logistischen und Marketingzwecken von training bereichert! speichern, verarbeiten und übermitteln. Sämliche personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt.

13.2 Der Vertragstext wird bei uns nicht gespeichert und kann bei Bestellung über unser Online-Portal nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Anmeldung ausdrucken.

14. Anwendbares Recht, Gerichtsstand für Kaufleute

Es gilt deutsches Recht, auch wenn die Buchung aus dem Ausland erfolgt. Sofern Sie Kaufmann sind, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den unter Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossenen Verträgen Berlin. Wir sind allerdings berechtigt, Sie auch in Ihrem allgemeinen Gerichtsstand gerichtlich in Anspruch zu nehmen.